จักรพรรดิไบแซนไทน์ จอห์นที่ 5 ปาลาโอโลกอ ส เสด็จเยือนหลุยส์ที่เมืองบูดาเมื่อต้นปี ค.ศ. 1366 โดยขอความช่วยเหลือจากพวก เติร์กออตโตมัน ที่บุกเข้ามาในยุโรปนี่เป็นครั้งแรกที่จักรพรรดิไบแซนไทน์ออกจากอาณาจักรเพื่อขอความช่วยเหลือจากกษัตริย์ต่างประเทศตามที่แพทย์ของหลุยส์ จิโอวานนี คอนเวอร์ซินีกล่าวไว้ ในการพบกับหลุยส์ครั้งแรก จักรพรรดิปฏิเสธที่จะลงจากม้าและถอดหมวก ซึ่งทำให้หลุยส์ขุ่นเคืองจอห์นที่ 5 ให้คำมั่นว่าเขาจะส่งเสริมการรวมคริสตจักรไบแซนไทน์เข้ากับตำแหน่งสันตะปาปา และพระเจ้าหลุยส์ทรงสัญญาว่าจะส่งความช่วยเหลือมาให้เขา แต่ทั้งจักรพรรดิและพระเจ้าหลุยส์ก็ไม่ทรงปฏิบัติตามคำสัญญาของพวกเขาสมเด็จพระสันตะปาปาเออร์บันทรงสนับสนุนหลุยส์ไม่ให้ส่งความช่วยเหลือไปยังกรุงคอนสแตนติโนเปิลก่อนที่จักรพรรดิจะรับรองการรวมตัวของคริสตจักร