Cesarz bizantyjski Jan V Palaiologos odwiedził Ludwika w Budzie na początku 1366 roku, prosząc o jego pomoc w walce z Turkami Osmańskimi , którzy postawili stopę w Europie.Była to pierwsza okazja, aby cesarz bizantyjski opuścił swoje imperium, aby błagać o pomoc obcego monarchę.Według lekarza Ludwika, Giovanniego Conversiniego, podczas pierwszego spotkania z Ludwikiem cesarz odmówił zsiadania i zdjęcia kapelusza, co obraziło Ludwika.Jan V obiecał, że będzie promował zjednoczenie Kościoła bizantyjskiego z papiestwem, a Ludwik obiecał wysłać mu pomoc, ale ani cesarz, ani Ludwik nie spełnili swoich obietnic.Papież Urban zachęcał Ludwika, aby nie wysyłał pomocy do Konstantynopola, dopóki cesarz nie zagwarantuje unii Kościoła.