Den byzantinske kejser, John V Palaiologos besøgte Louis i Buda i begyndelsen af ​​1366, for at søge hans hjælp mod de osmanniske tyrkere , som havde sat deres fod i Europa.Dette var første gang, en byzantinsk kejser forlod sit imperium for at bede om en fremmed monarks hjælp.Ifølge Louis's læge, Giovanni Conversini, nægtede kejseren ved sit første møde med Louis at stige af og tage sin hat af, hvilket stødte Louis.Johannes V lovede, at han ville fremme den byzantinske kirkes forening med pavedømmet, og Ludvig lovede at sende ham hjælp, men hverken kejseren eller Ludvig opfyldte deres løfter.Pave Urban opfordrede Louis til ikke at sende hjælp til Konstantinopel, før kejseren garanterede Kirkens forening.