Византийн эзэн хаан Иоанн V Палайологос 1366 оны эхээр Буда хотод Луис хотод зочилж, Европт хөл тавьсан Османы Түрэгүүдийн эсрэг тусламж хүсэв.Энэ бол Византийн эзэн хаан гадаадын хаанаас тусламж гуйхаар эзэнт гүрнээ орхин гарсан анхны тохиолдол байв.Луигийн эмч Жованни Конверсинигийн хэлснээр, Луистай хийсэн анхны уулзалтын үеэр эзэн хаан мориноосоо бууж, малгайгаа тайлахаас татгалзсан нь Луисыг гомдоожээ.Иохан V Византийн сүмийг Пап ламтай нэгтгэхийг дэмжинэ гэж амласан бөгөөд Луис түүнд тусламж илгээнэ гэж амласан боловч эзэн хаан ч, Луис ч тэдний амлалтад хүрсэнгүй.Пап лам Урбан эзэн хаан Сүмийн нэгдлийг баталгаажуулахаас өмнө Луисыг Константинополь руу тусламж явуулахгүй байхыг уриалав.