El emperador bizantino Juan V Paleólogo visitó a Luis en Buda a principios de 1366, buscando su ayuda contra los turcos otomanos , que habían puesto un pie en Europa.Esta fue la primera ocasión en que un emperador bizantino abandonó su imperio para pedir la ayuda de un monarca extranjero.Según el médico de Luis, Giovanni Conversini, en su primer encuentro con Luis, el emperador se negó a desmontar y quitarse el sombrero, lo que ofendió a Luis.Juan V prometió que promovería la unión de la Iglesia bizantina con el papado, y Luis prometió enviarle ayuda, pero ni el emperador ni Luis cumplieron sus promesas.El Papa Urbano alentó a Luis a no enviar ayuda a Constantinopla antes de que el emperador garantizara la unión de la Iglesia.