Byzantský císař Jan V. Palaiologos navštívil Ludvíka v Budíně na počátku roku 1366 a hledal jeho pomoc proti osmanským Turkům , kteří vkročili do Evropy.To byla první příležitost, kdy byzantský císař opustil svou říši, aby požádal o pomoc cizího panovníka.Podle Ludvíkova lékaře Giovanniho Conversiniho při prvním setkání s Ludvíkem císař odmítl sesednout z koně a sundat si klobouk, což Ludvíka urazilo.Jan V. se zavázal, že bude podporovat spojení byzantské církve s papežstvím, a Ludvík slíbil, že mu pošle pomoc, ale ani císař, ani Ludvík své sliby nesplnili.Papež Urban povzbudil Ludvíka, aby neposílal pomoc do Konstantinopole dříve, než císař zaručí církevní unii.