Hoàng đế Byzantine, John V Palaiologos đã đến thăm Louis ở Buda vào đầu năm 1366, tìm kiếm sự trợ giúp của ông chống lại người Thổ Nhĩ Kỳ Ottoman , những người đã đặt chân đến châu Âu.Đây là lần đầu tiên một Hoàng đế Byzantine rời khỏi đế chế của mình để cầu xin sự giúp đỡ của một vị vua nước ngoài.Theo bác sĩ của Louis, Giovanni Conversini, trong lần gặp đầu tiên với Louis, hoàng đế đã từ chối xuống ngựa và cởi mũ, điều này đã xúc phạm Louis.John V cam kết rằng ông sẽ thúc đẩy sự hợp nhất của Giáo hội Byzantine với Giáo hoàng, và Louis hứa sẽ cử ông đến giúp đỡ, nhưng cả hoàng đế và Louis đều không thực hiện được lời hứa của họ.Giáo hoàng Urban khuyến khích Louis không gửi viện trợ đến Constantinople trước khi hoàng đế bảo đảm sự hợp nhất của Giáo hội.