Den bysantinske kejsaren John V Palaiologos besökte Ludvig i Buda i början av 1366 och sökte hans hjälp mot de osmanska turkarna , som hade satt sin fot i Europa.Detta var det första tillfället som en bysantinsk kejsare lämnade sitt imperium för att vädja om en främmande monarks hjälp.Enligt Ludvigs läkare, Giovanni Conversini, vägrade kejsaren vid sitt första möte med Ludvig att stiga av och ta av sig hatten, vilket kränkte Ludvig.Johannes V lovade att han skulle främja den bysantinska kyrkans förening med påvedömet, och Ludvig lovade att skicka honom hjälp, men varken kejsaren eller Ludvig uppfyllde sina löften.Påven Urban uppmuntrade Ludvig att inte skicka hjälp till Konstantinopel innan kejsaren garanterade kyrkans union.