Den bysantinske keiseren, John V Palaiologos , besøkte Louis i Buda tidlig i 1366, og søkte hans hjelp mot de osmanske tyrkerne , som hadde satt sin fot i Europa.Dette var den første anledningen at en bysantinsk keiser forlot imperiet sitt for å trygle om hjelp fra en utenlandsk monark.I følge Louis's lege, Giovanni Conversini, nektet keiseren på sitt første møte med Louis å gå av og ta av seg hatten, noe som fornærmet Louis.Johannes V lovet at han ville fremme foreningen av den bysantinske kirken med pavedømmet, og Ludvig lovet å sende ham hjelp, men verken keiseren eller Ludvig oppfylte løftene.Pave Urban oppfordret Ludvig til ikke å sende hjelp til Konstantinopel før keiseren garanterte kirkeforeningen.