Bizantski car Ivan V. Paleolog posjetio je Ljudevita u Budimu početkom 1366., tražeći njegovu pomoć protiv Osmanskih Turaka , koji su kročili u Europu.Ovo je bila prva prilika da je bizantski car napustio svoje carstvo kako bi molio za pomoć stranog monarha.Prema riječima Ljudevitova liječnika Giovannija Conversinija, pri prvom susretu s Ljudevitom, car je odbio sjahati i skinuti šešir, što je Ljudevita uvrijedilo.Ivan V. obećao je da će promicati uniju Bizantske crkve s papinstvom, a Ljudevit mu je obećao poslati pomoć, ali ni car ni Luj nisu ispunili svoja obećanja.Papa Urban poticao je Ludovika da ne šalje pomoć u Carigrad prije nego što car zajamči crkvenu uniju.