Bysantin keisari Johannes V Palaiologos vieraili Louisin luona Budassa vuoden 1366 alussa ja pyysi hänen apuaan Eurooppaan astunutta ottomaanien turkkilaisia ​​vastaan.Tämä oli ensimmäinen kerta, kun Bysantin keisari jätti valtakuntansa anomaan ulkomaisen hallitsijan apua.Louisin lääkärin Giovanni Conversinin mukaan keisari kieltäytyi ensimmäisellä tapaamisellaan Louisin kanssa nousemasta selästä ja nostamasta hattuaan, mikä loukkasi Louisia.Johannes V lupasi edistää Bysantin kirkon ja paavin liittoa, ja Louis lupasi lähettää hänelle apua, mutta keisari ja Louis eivät täyttäneet lupauksiaan.Paavi Urbanus rohkaisi Louisia olemaan lähettämättä apua Konstantinopoliin ennen kuin keisari takaa kirkon liiton.