Der byzantinische Kaiser Johannes V. Palaiologos besuchte Ludwig Anfang 1366 in Buda und bat ihn um Hilfe gegen die osmanischen Türken , die Europa betreten hatten.Dies war das erste Mal, dass ein byzantinischer Kaiser sein Reich verließ, um einen ausländischen Monarchen um Hilfe zu bitten.Laut Ludwigs Arzt Giovanni Conversini weigerte sich der Kaiser bei seinem ersten Treffen mit Ludwig, abzusteigen und seinen Hut abzunehmen, was Ludwig beleidigte.Johannes V. versprach, die Vereinigung der byzantinischen Kirche mit dem Papsttum voranzutreiben, und Ludwig versprach, ihm Hilfe zu schicken, aber weder der Kaiser noch Ludwig hielten ihre Versprechen.Papst Urban ermutigte Ludwig, keine Hilfe nach Konstantinopel zu schicken, bevor der Kaiser die Kirchenunion garantierte.