Kaisar Bizantium, John V Palaiologos mengunjungi Louis di Buda pada awal tahun 1366, meminta bantuannya melawan Turki Ottoman , yang menginjakkan kaki di Eropa.Ini adalah pertama kalinya seorang Kaisar Bizantium meninggalkan kerajaannya untuk memohon bantuan raja asing.Menurut dokter Louis, Giovanni Conversini, pada pertemuan pertamanya dengan Louis, kaisar menolak turun dan melepas topinya, sehingga membuat Louis tersinggung.John V berjanji bahwa dia akan mempromosikan persatuan Gereja Bizantium dengan Kepausan, dan Louis berjanji untuk mengirimkan bantuan kepadanya, tetapi baik kaisar maupun Louis tidak memenuhi janji mereka.Paus Urbanus mendorong Louis untuk tidak mengirimkan bantuan ke Konstantinopel sebelum kaisar menjamin persatuan Gereja.